Abo & Leserservice
Zugang, Abonnement und Leserservice in der Übersicht
Auf dieser Seite finden Sie Antworten zu Zugang und Abonnement, zu unseren Newslettern sowie zum Leserservice. Sie erfahren, welche Zugänge es gibt, was sie jeweils enthalten und an wen Sie sich bei Fragen zu Ihrer Ausgabe, Ihrer Lieferung oder Ihrem Zugang wenden können.
Fragen zum Zugang, zum Abonnement oder zu einer Lieferung erreichen den Leserservice per Telefon und E-Mail.
Die häufigsten Fragen vorweg
Leserservice · Mo–Fr 09:00–18:00
Vier Punkte, die am häufigsten nachgefragt werden. Ausführliche Antworten stehen weiter unten auf der Seite und lassen sich direkt aufklappen.
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Welche Zugänge gibt es?
Digitale Zugänge, Print-Ausgabe, Newsletter – einzeln oder kombiniert.
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Was enthält ein Zugang?
Analysen, Recherchen, Wirtschafts- und Wissenschaftsbeiträge je nach Ressort.
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Wie erreiche ich den Leserservice?
Per Telefon unter +49 211 8991 oder per E-Mail an [email protected].
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Wo finde ich Newsletter?
Die Newsletter ordnen Themen ein und lassen sich einzeln beziehen.
Zugänge im Überblick
Vier Zugänge für unterschiedliche Bedürfnisse. Sie können jeden Zugang einzeln wählen oder kombinieren – abhängig davon, wie viel Sie lesen und in welcher Form.
Hinweis: Preise und Zahlungswege sehen Sie im Bestellvorgang. Auf dieser Seite beantworten wir Fragen zu Zugang und Leserservice – für ein konkretes Angebot wenden Sie sich bitte an den Kontakt.
Abonnement
Was Abonnentinnen und Abonnenten erhalten
Ein Abonnement auf The Context Ledger bündelt die laufende Berichterstattung aller Ressorts. Dazu gehören politische Analysen und Hintergrundberichte, investigative Recherchen, Wirtschafts- und Finanzthemen, kulturelle Essays sowie Wissenschaftsberichte.
Je nach Zugang lesen Sie entweder auf Papier, auf dem Bildschirm oder in beiden Formen. Jeder Zugang enthält den vollständigen Ressort-Mix; eine Beschränkung auf einzelne Ressorts gibt es nicht.
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Alle veröffentlichten Beiträge des laufenden Zeitraums in voller Länge.
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Zugriff auf das Archiv mit früheren Analysen und Recherchen.
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Leserservice für Zustellung, Zugangsdaten und Lieferfragen.
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Newsletter zu ausgewählten Ressorts, ergänzend zum Zugang.
Umfang und Zusammensetzung des Zugangs können sich mit redaktionellen Änderungen anpassen; Ihr Leserservice beantwortet Detailfragen.
Woran Sie den passenden Zugang erkennen
Drei Fragen helfen bei der Wahl: Wie lesen Sie, wie viel möchten Sie nachschlagen, und wie wichtig ist Ihnen, die Ausgabe in der Hand zu halten. Die Antworten auf diese Fragen führen fast immer zu einer der Kombinationen oben.
Die Entscheidung hängt meistens von der Lesegewohnheit ab – nicht von der Menge des Angebots.
Drei Fragen zur Entscheidung
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1
Lesen Sie überwiegend unterwegs oder am Schreibtisch? Wer selten am Bildschirm liest, greift zur Print-Ausgabe; wem Suchen und Markieren wichtig ist, wählt den digitalen Zugang.
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2
Wie oft schauen Sie in älteren Analysen nach? Regelmäßiges Nachlesen früherer Recherchen spricht für den Zugang mit Archiv, nicht nur für die laufende Ausgabe.
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3
Soll die Ausgabe in der Hand liegen bleiben? Wenn beides wichtig ist, deckt der Kombi-Zugang beide Gewohnheiten mit einem Zugang ab.
Falls die Entscheidung offenbleibt: Kurze Rückfrage beim Leserservice – wir gehen die drei Fragen gemeinsam durch.
Newsletter
Newsletter als Zugang zu einzelnen Ressorts
Wer sich zunächst einen Überblick verschaffen möchte, kann einzelne Newsletter beziehen. Sie bündeln ausgewählte Analysen und Essays aus einem Ressort – Politik, Wirtschaft, Kultur oder Wissenschaft – und lassen sich jederzeit wieder abbestellen.
Ein Newsletter ersetzt keinen Zugang: Er zeigt einen Ausschnitt, nicht den vollständigen Text. Als Ergänzung zum Abonnement funktioniert er als kurzer Wochenüberblick.
Zur Newsletter-Anfrage
Damit wir den richtigen Newsletter zuordnen, genügt eine kurze Nachricht mit dem gewünschten Ressort und der Adresse, an die wir senden sollen.
- Telefon
- +49 211 8991
- [email protected]
- Erreichbar
- Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr
Leserservice: wer sich wann an uns wendet
Der Leserservice beantwortet Fragen rund um Zustellung, Zugang, Abonnement und Newsletter. Er ist auch die richtige Adresse, wenn Sie Ihr Abonnement ändern, pausieren oder kündigen möchten.
Wenn ein Anliegen hier nicht steht
Nicht jede Frage lässt sich vorab beantworten. Ein falsch zugestelltes Heft, ein Passwort, das nicht mehr funktioniert, oder eine Änderung der Lieferadresse klären wir am besten direkt – telefonisch oder per Mail, mit Ihrer Abo- oder Kundennummer, falls zur Hand.
Für Rückmeldungen zur Berichterstattung selbst, zu fehlerhaften Angaben oder zu einer Recherche ist der Kanal über die Redaktion der richtige. Diese Zuordnung steht auf der Seite So arbeiten wir.
Häufige Fragen zu Abonnement und Zugang
Die Antworten decken das ab, was am häufigsten gefragt wird. Ein Klick öffnet den vollständigen Text.
Enthält jeder Zugang alle Ressorts?
Ja – jeder Zugang umfasst den vollständigen Ressort-Mix aus Politik, Wirtschaft, Wissenschaft, Kultur und Meinung. Sie können den Zugang nicht auf ein einzelnes Ressort beschränken. Wenn Sie sich zunächst auf ein Thema konzentrieren möchten, ist ein Ressort-Newsletter die passende Ergänzung.
Kann ich den Zugang kündigen oder pausieren?
Ja. Sie können Ihren Zugang kündigen oder – etwa während einer längeren Abwesenheit – pausieren lassen. Wenden Sie sich dafür an den Leserservice, telefonisch oder per Mail, und geben Sie Ihre Kundennummer an, damit wir Ihr Abonnement eindeutig zuordnen können. Die genauen Fristen nennen wir Ihnen in der Antwort.
Wie oft erscheint die Print-Ausgabe?
Die Print-Ausgabe erscheint regelmäßig und enthält einen Querschnitt durch alle Ressorts. Die genaue Erscheinungsweise und die Lieferzeiten innerhalb Deutschlands erfahren Sie beim Leserservice; wenn Sie im Ausland wohnen, klären wir die Versandmöglichkeit im Einzelfall.
Was mache ich, wenn eine Ausgabe nicht ankommt?
Melden Sie die fehlende Ausgabe beim Leserservice, am besten innerhalb von zwei Wochen nach dem erwarteten Lieferdatum. Mit Ihrer Kundennummer und Ihrer Lieferadresse prüfen wir den Versand und sorgen für eine Nachlieferung, sofern die Ausgabe noch verfügbar ist.
Ich habe mein Zugangspasswort verloren – was nun?
Wenden Sie sich an den Leserservice mit der E-Mail-Adresse, die bei uns zu Ihrem Zugang hinterlegt ist. Wir prüfen die Zuordnung und unterstützen Sie bei der Wiederherstellung. Aus Sicherheitsgründen geben wir Zugangsdaten nur an die hinterlegte Adresse aus.
Kann ich einzelne Beiträge ohne Abonnement lesen?
Einige Beiträge sind frei zugänglich, andere nur mit Zugang. Wenn Sie einen bestimmten Beitrag suchen, helfen wir Ihnen gern weiter – telefonisch oder per Mail. Sofern ein freier Zugriff möglich ist, sagen wir Ihnen, wie Sie ihn finden; ansonsten erläutern wir, welcher Zugang den Beitrag abdeckt.
Jede Frage, die Sie stellen, hilft uns, den Leserservice klarer zu beschreiben: wo die Antwort steht, wer sie gibt und wann Sie mit einer Rückmeldung rechnen können.
Ihr Leserservice, The Context Ledger, Königsallee 60, 40212 Düsseldorf.
Weiterlesen oder direkt Kontakt aufnehmen
Wenn die Zugänge noch unklar sind, hilft ein Blick in die Ressorts: Dort sehen Sie, welche Art von Analysen und Recherchen unter welchem Zugang erscheint. Für alles Weitere zum Zugang, zum Abonnement oder zu einer Lieferung wenden Sie sich direkt an den Leserservice.